8月21-23日,我会与各城市行业协会、房产自媒体精英们前往北京、青岛进行探索互联网+地产新模式研学活动,到北京的抖音总部、58安居客、麦田、贝壳以及青岛的大麦企业深入交流与学习。
21日上午,我们一行人来到了抖音集团总部,抖音的相关负责人带领研学团成员参观抖音展厅,介绍抖音平台的架构和发展规划。
抖音是2012年成立的,现在全球有17万员工,服务20亿用户,抖音不仅是一个娱乐平台更是一个内容分发平台,现在有超过9成的人是通过短视频获取知识的,在抖音的展厅工作人员向我们展示了旗下的各种产品,给我们讲解了飞书的各种应用场景;设置了抖音直播间的场景,生动展示了抖音作为兴趣电商,是怎么通过算法实现了货找人的形式;了解到抖音的大数据平台火山方舟,演示了基于平台的“豆包”是怎么互动的;以及介绍番茄小说、古籍修复、抖音VR一体机技术。
我们和抖音房产业务版块的团队做了交流,包括房产业务CPS服务商管理的负责人、巨量认证的负责人等都参与了交流,对抖音房产业务版块的三大产品和布局做了介绍,以及讲解了抖音对房产业务经营中遇到的问题是如何规范管理的,还有未来将对房产业务版块怎么去赋能。
在目前的市场环境下,新媒体与房地产中介服务必然将进一步深度融合,新媒体工具的使用将是我们地产人的必备技能。但如何通过互联网平台赋能、高质量的输出内容,提升转化,是都要思考的问题。
当天下午,我们来到同样为房地产业务服务平台的58集团。58集团工作人员带我们参观了园区,了解了58集团的发展历程和业务版块的构成。
58集团安居客版块的负责人和培训老师做了交流,向我们介绍了安居客目前的产品功能的更新和迭代,以及对大家关心的如何做好线上新媒体的热点话题做了专题讲解和培训。
安居客的金牌讲师米广强也是一个自媒体达人,抖音粉丝14万+,在介绍安居客产品亮点的同时,通过他做自媒体的成长经验,对地产自媒体如何工作以及面临的问题做了解读,对地产自媒体如何应对市场变化的方法做了拆解和分析,加深了对于社交思维、营销思维的理解。在打造自媒体团队上讲解了案例和思路;在如何运营和转化上给出了一些答案和方法。
22日上午,我们前往麦田公司,该公司的企业文化、服务理念和消费者需求清晰认识,他们注重社区经营,和北京房地产中介行业协会联合推行“购房咨询师”认证,为我们传统房地产中介探索经纪服务细分提供了很好的经验借鉴。
麦田公司副总孙庆磊向我们介绍,麦田特别注重企业文化的建设,有人文情怀,强调利他,这同时也是他们的服务理念。
现在麦田打造的购房咨询师,是为了在房地产市场成交周期延长的新形势下为客户更好地服务。购房咨询师通过互联网持续地发布真实客观的信息,基于客观事实向客户提供购房咨询和建议,帮助客户筛选适合的房子。
孙总介绍麦田在新模式的探索上绝不是急功近利的,对“购房咨询师”的定位绝不是简单地获取流量的思路。他认为流量不是解决问题的唯一方法,信任的价值才是!
下午,我们一行人又来到贝壳找房平台总部学习交流,贝壳研究院的负责人向我们介绍了全国房地产市场数据和分析,及公司在科技领域尤其是AI板块的发展、创新和尝试。
贝壳凭借平台的数据优势,对市场的视角比较独特,从新房、二手房上成交数据的变化上;从调控的调整上、从当下消费者购房倾向的特点上、产品供应模式上等等多个维度,对房地产市场行情做了非常详细的解读。
贝壳找房是以科技驱动的新居住服务平台。它打造的业务模型是围绕着居住服务打造的一站式服务平台,科技优势非常明显。基于庞大的数据支持,贝壳将在AI领域发力,底层的模型和基础设施已经搭建好了,接下来将逐步在各版块应用,面向C端客户、面向经纪人、管理层创造应用场景,便于提升服务质量。
23日,我们乘坐北京-青岛的动车,前往青岛市黄岛区中介协会拜访交流,以及对青岛大麦作为抖音第一批CPS签约机构进行了解交流,对CPS落地以来的运营情况和这种模式对企业、行业产生的影响进一步深度了解。
据了解,青岛大麦隶属中驰集团,以房地产事业为支柱。近两年房企的线下营销效果不佳,找不到客户,从业人员信心不足,数量锐减,青岛大麦为了寻求突破和运营增效,很早就开始在自媒体平台上寻找突破口,尝试了多种方式为经纪人赋能,也培育过自己的主播,但是发现传统中介极难孵化出自媒体主播。
而通过和线上平台的合作,能给自媒体主播提供学习的平台,创作输出内容质量提升,转化率也相应提高,不仅有利于增强主播深耕行业的信心,也有利于为企业打开业务模式提供新思路。
青岛大麦通过实践发现自媒体可以高效的和房企、代理商联动,实现流量转化,故而真金白银的投入线上系统开发,后面才有了和平台有效对接,打通线上线下的壁垒,保障作业流程丝滑高效的基础。目前大麦网已建立房地产全流通领域的综合服务体系,含一手房代理、渠道分销、二手房交易等多种业务版块,实现了线上客源和线下渠道的无缝连接。
此外,青岛大麦也向研学团成员进行了坦诚的实战经验分享。比如如何通过精心制作的内容吸引观众,如何利用直播互动提高用户粘性,以及如何通过CPS模式实现销售转化的策略等,让参加研学的各地精英如获至宝。同时,来自不同城市的房产精英们还讨论了如何结合传统营销与新媒体手段,打造更加多元化的营销策略。时间不知不觉的流逝,大家讨论的热情却持续高涨......
三天的交流学习时间转眼飞逝,行程充实紧凑但收获满满,在结束了考察行程后,深圳协会还精心为各城市协会同仁、房产自媒体精英安排了围炉煮茶、夜话行业的轻松环节,在温馨的氛围中畅谈心得。让各参与者感受到这不仅是一次知识的盛宴,更是一次心灵的交流,能看到行业的发展前景充满希望、能碰撞出璀璨的智慧火花!
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